製品保証・サポート
保証について
保証期間：下記よりご登録いただくとお買い上げ日より1年間、日本国内でのみ有効となる保証がついています。
保証規定
お買い上げいただきましたTRAVALOには、正常なご使用状態で万一不具合が生じた場合、お買い上げ日より1年間、日本国内でのみ有効となる保証がついております。
保証期間内にインナーボトルの不具合が発生した場合は、お問い合わせページに必要事項を入力の上、送信ください。（なお外装の不具合はお買い上げ1週間否と限らせていただきます）
内容を確認次第、サポートスタッフよりご連絡を差し上げさせていただきます。
保証の対象となる部分
インナーボトル
保証対象外となる部分
以下は保証期間でも有償となります。あらかじめご了承ください。
- 誤った使用や不注意による故障および破損
- 天災や火災、人為的事故による故障または破損
- 使用中に生じた外観上の変化(外装ケースなどのキズや汚れ)
- 本サイト会員未登録のユーザー様
[ お問い合わせ先 ]
トラヴァーロ カスタマーサポート
営業時間：土日祝祭日を除く10:00 - 18:00
support@travalo.jp
※万一有償対応となる場合、インナーボトルは1,000円(税抜)でご購入賜ります。